UYUN | 云体育·官方网站隐私政策

生效日期：2026年05月24日
最后更新日期：2026年05月24日

一、政策概述与承诺

UYUN | 云体育·官方网站（以下简称“我们”或“平台”，域名：cloudsports-uyun.com.cn）深知个人信息对您的重要性，并始终致力于在法律框架内，以严谨、专业的态度保护您的隐私权利。本隐私政策旨在向您清晰、透明地阐述我们如何收集、使用、存储和保护您在访问UYUN | 云体育·官方网站、使用云体育赛事直播服务、下载云体育App、完成云体育注册官网注册以及参与相关体育娱乐活动过程中产生的个人信息。

我们承诺严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，并依据行业最佳实践建立数据安全治理体系。请您在使用本平台各项服务前，仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。

二、信息收集的范围与方式

为向您提供一站式体育娱乐体验，并确保赛事直播的实时性与专业性，我们可能会在以下场景中收集您的必要信息：

2.1 您主动提供的信息

• 注册与账户管理：当您通过云体育注册官网或云体育App进行账户注册时，我们需要您提供手机号码、电子邮箱地址及您自行设定的账户密码，以完成身份验证并保障账户安全。
• 用户服务与反馈：当您通过客服邮箱（support@cloudsports-uyun.com.cn）或其他官方渠道联系我们时，我们可能收集您的联系方式、账户信息以及您反馈的具体问题描述，以便为您提供精准的技术支持与解决方案。
• 互动与社区功能：若您在赛事直播的评论区、社区论坛等区域发布评论、弹幕或参与互动，您发布的内容（包括但不限于文字、图片、表情符号）将被收集并展示。

2.2 设备与日志信息

为保障服务的流畅稳定运行，优化视频播放体验，并防范安全风险，当您访问本网站或使用云体育App时，我们可能会自动收集以下信息：

• 设备信息：设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI、IDFA）、移动网络信息及设备设置。
• 日志信息：您的IP地址、浏览器类型、访问时间、浏览记录、点击行为、搜索查询关键词以及您访问的页面路径。

2.3 服务使用信息

为向您精准推送篮球、足球等热门赛事的实时动态，并记录您的观赛偏好，我们可能会收集您在平台内的操作记录，如您关注的赛事类型、球队、运动员，以及您观看直播的时长与互动行为。

三、信息使用的目的与场景

我们仅会将收集到的信息用于以下明确、合法的目的：

• 提供服务与保障安全：使用您的账户信息进行身份核验，确保账户安全；使用设备信息与日志信息防范恶意攻击、维护系统稳定。
• 优化用户体验：根据您的浏览习惯与观赛偏好，为您个性化推荐相关的赛事直播、精彩回放及体育资讯，提升您的一站式体验。
• 产品改进与研发：分析平台功能的使用频率与性能数据，用于改进现有产品（如云体育最新版本的优化）及开发新功能。
• 客户服务与沟通：使用您提供的联系方式，处理您通过云体育注册官网或App提交的咨询、投诉与建议。
• 合规与法律义务：在法律法规要求或政府机关依法要求的情况下，配合调查并履行信息披露义务。

四、信息的共享与披露

我们高度重视信息的保密性。除以下情形外，我们不会向任何第三方共享您的个人信息：

• 授权合作伙伴：我们可能委托可信赖的第三方服务提供商（如云服务提供商、支付处理机构、数据分析服务商）协助我们处理信息，前提是此类合作方必须签署严格的保密协议，并仅可按照我们的指示及本政策的目的处理数据。
• 法律程序与合规要求：当我们有充分理由相信，为了遵守法律程序、响应政府或监管机构（如法院、网信办）的合法要求，或为了保护我们、用户或公众的权利、财产或安全时，我们可能会披露必要的信息。
• 业务转让：如果发生合并、收购或资产出售，您的信息可能会作为资产的一部分进行转让，届时我们将通过适当方式通知您。

我们不会将您的个人信息出售给第三方。

五、Cookie及类似技术的使用

为提升您的访问速度、识别您的登录状态以及进行统计分析，我们可能在您的设备上存储名为Cookie的小型文本文件。您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意，禁用Cookie可能会影响您正常使用本平台的部分功能。我们亦可能使用像素标签、SDK等类似技术，以获取您使用服务的信息，用于改善服务质量。

六、信息安全保护措施

我们采用符合行业标准的安全技术及管理措施，以保护您的个人信息免遭未经授权的访问、公开、篡改或破坏：

• 技术措施：采用SSL/TLS加密协议传输敏感数据；对存储的密码等关键信息进行不可逆的加密处理；部署防火墙、入侵检测系统及防病毒软件。
• 管理措施：建立数据分类分级管理制度，对能够接触到个人信息的员工实行权限最小化原则，并定期开展数据安全培训与审计。
• 应急响应：制定数据安全事件应急预案，一旦发生安全事件，我们将立即启动应急流程，并依法及时通知您。

七、用户的权利与选择

作为平台用户，您依法享有以下权利：

• 访问权：您可以登录您的账户，随时查阅您所提交的个人信息。
• 更正权：如发现您的个人信息存在不准确或不完整，您有权要求我们进行更正或补充。
• 删除权：在特定情形下（如我们违反法律法规收集信息，或您撤回同意），您可以要求我们删除您的个人信息。
• 撤回同意权：您可以通过调整设备权限设置或联系客服，撤回您对某些信息收集的同意。
• 注销账户权：您有权申请注销您在UYUN | 云体育·官方网站的账户。账户注销后，我们将根据法律法规的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

如需行使上述权利，请通过本政策下方的联系方式与我们联系。我们将在收到请求后的15个工作日内予以响应。

八、未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。本平台主要面向成年体育爱好者提供服务。若您是未满14周岁的儿童，在未获得父母或监护人的明确同意前，请勿向我们提供任何个人信息。若我们在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，我们将设法尽快删除相关数据。

九、隐私政策的更新

我们有权根据法律法规的变化、业务功能的调整或信息安全实践的需要，不时对本隐私政策进行修订。重大变更（如收集信息的目的、处理方式发生变化）将通过网站公告、弹窗提示或向您的注册邮箱发送通知等方式告知您。修订后的政策将在页面标注的“最后更新日期”后生效。我们建议您定期查阅本政策，以了解最新动态。

十、联系方式

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或希望行使您的个人信息权利，请通过以下方式与我们联系：

电子邮件：support@cloudsports-uyun.com.cn
平台域名：cloudsports-uyun.com.cn

我们通常会在收到您的请求后15个工作日内予以回复。如您对我们的回复不满意，或认为我们侵害了您的合法权益，您可以向有管辖权的监管部门（如网信部门）进行投诉。